פורצים דרך הוא פודקאסט בנושא עסקים ויזמות אשר מספק מידע על שיחות עם מנהלים בכירים ופורצי דרך בתחומם שמדברים על האתגרים הארגוניים. בפודקאסט מדברים על נושאים שונים ועוד.
כל הפרקים של הפודקאסט זמינים להאזנה ישירה בחינם כאן:

בשנים האחרונות מתמודדים מנהלים ומנהלות עם אתגרים חסרי תקדים. משברים כלכליים, מגיפה עולמית, התרחבות הדיגיטל, שינויים ברגולציה, תחרות על עובדים וסוגיות רבות נוספות. אלו אתגרים ניהוליים מורכבים שנעים מגיוס עובדים ועד מיזוג של חברות, מטיפול במשברים ועד הטמעה של טכנולוגיות מתקדמות. במרכזם של כל האתגרים האלו עומד הצורך להתמודד עם שינויים, שלעתים הם מתוכננים אבל לעתים הם חיצוניים ונכפים על הארגון.
בפודקאסט הזה נדבר עם מנהלות ומנהלים בכירים, פורצי דרך בתחומם, ונשמע מהם על האתגרים שאיתם התמודדו. איך מוצרי סיילספורס מסייעים להם ולחברות ליצור שינוי ולהתחבר טוב יותר ללקוחות, לעובדים ולשותפים שלהם.
אנחנו משוכנעים שתמצאו בזה עניין רב, צידה לדרך וגם רעיונות שתוכלו ליישם בארגון שלכם.
האזנה נעימה!
"תחלום, תגדיר, תיישם, תשגר". כך מגדירה אילנה ברק, מנהלת מחלקת מוצרים דיגיטליים וחוויית לקוח במפעל הפיס, את הכלים הטכנולוגיים שמאפשרים לה לפנות למאות אלפי לקוחות מועדון המנויים – תוך יצירת חוויית לקוח פרסונלית עבור כל אחד ואחת מהם.
"האתגר הוא להבין את הלקוחות: מה הם רוצים? מה הם צריכים? וכיצד לגרום להם להרגיש טוב?" היא אומרת, ומספרת כי מטרת-העל היא ליצור שיח פרסונלי מול הלקוחות, על פני ערוצים שונים – ולעשות את כל זה בשפת המותג הייחודית. וגם: כיצד מציגים ל-IT את התמונה המלאה כדי לרתום אותם לתהליך – ומה חשוב להבין לפני שרצים אחרי טרנד טכנולוגי כזה או אחר?
![מפעל הפיס – לזכות במסע לקוח מותאם אישית [פורצים דרך]](https://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_rss_itunes_square_1400/images.spreaker.com/original/7e487c0216c8b37c9894b46396c844c2.jpg)
מידע על הפודקאסט
הפקה | רשת עושים היסטוריה, סיילספורס Salesforce |
הגשה | ד"ר יובל דרור |
תחילת שידור | שנת 2021 |
משך זמן ממוצע | כ-30 דקות |
קטגוריה | עסקים ויזמות |
שפה | עברית |
אתר רשמי | קישור זה |
האם אהבת את הפודקאסט?
יותר כוכבים = יותר טוב
דירוג ממוצע 0 / 5. מספר דירוגים 0